Hofsattlerei Cosack - Arnsberg

Sina-Maria Gallas

Vorab: Wir haben noch keinen Sattel anfertigen lassen, sondern hatten Fragen zum Thema Sättel.
Herr Cosack war im Gespräch sehr freundlich, hilfsbereit und ehrlich. Er wirkte sehr kompetent und konnte all unsere Fragen beantworten. Ich hatte nicht das Gefühl, dass mir ein Verkäufer gegenüber steht sondern jemand, der sein Handwerk liebt und das Beste fürs Pferd möchte.

Dimitrios Kisoudis

Ich habe bei der Sattlerei eine Tasche nach eigenen Bedürfnissen in Auftrag gegeben und bin mit dem Ergebnis glücklich. Der Ratschlag der Mitarbeiterin zur Lederwahl hat sich nach einem Jahr als exzellent erwiesen, die Patina ist unvergleichlich. Kratzer lassen sich mit Fett einfach wegpolieren. Materialwahl und Aufteilung sind konkurrenzlos gut. Ich kann die Hofsattlerei Cosack unbedingt empfehlen.

Tina Deitermann

Sehr nette Mitarbeiterin sind in der Sattlerei am Arbeiten. Immer höflich und zuvorkommend.

Daniela D.

Das neue Reithaus ist wunderschön, das Kursangebot ist ansprechend und wird immer weiter ausgebaut.

Alle im Team sind super freundlich und hilfsbereit.

Angela Danne

Tolles kompetentes Team, immer engagiert und mit tollem Rat zur Seite. Diverse hochwertige Unikate aus diesem Hause bereichern mein Reiterleben.

Nicki Drescher

Eine sehr schöne Sattlerei, mit sehr sehr lieben Mitarbeitern, die immer mit Rat und Tat zur Seite stehen! Auch der Rest der Anlage ist wunderschön und sehr gepflegt.

Anja Gollin

Große Enttäuschung!
Ich habe mir von Herrn Cosack nach Aufmaß einen Springsattel empfehlen lassen und diesen gekauft. Auf Nachfrage wie er zu dieser Empfehlung gekommen ist, kam keine plausible Erklärung. Ich habe besagten Sattel dann also nach Arnsberg zum Anpassen gebracht. Danach passte der Sattel schlechter als vorher! Folge war ein ätzendes Email-Ping-Pong - mehrfach habe ich um Rückruf gebeten, ohne Erfolg. Nach langem Hin und her, wollte Herr Cosack sich den Sattel dann doch nochmal ansehen, sodass ich samt Pferd hingefahren bin (bitte gern geschehen!). Er hat zwar eingesehen, dass der Sattel nicht passt, eine Entschuldigung konnte er jedoch nicht über die Lippen bringen. Ich habe explizit erfragt, ob dieser Sattel überhaupt für uns in Frage käme, sonst hätte ich ihn direkt bei ebay eingestellt. Herr Cosack war aber überzeugt, den Sattel anpassen zu können. Nach ca. 2 Wochen habe ich den Sattel wieder abgeholt. Fazit: Katastrophe! Der Sattel liegt katastrophal auf dem Pferd, zieht mir die Beine nach hinten und ich habe gar keinen Halt. Das ist natürlich praktisch im Gelände.
Zwei andere Sattler habe nur die Hände über dem Kopf zusammengeschlagen. Abgesehen davon, dass Zeit, Geld und Nerven drauf gegangen sind, war dieser Sattel für mich im Geländespringen eine große Gefahr!
Jeder macht Fehler, keine Frage. Aber diese Leistung ist unterirdisch und zudem höchst unfreundlich. Scheinbar weiß da jemand nicht um die Grenzen seiner Kompetenz. Wenn ich mir dieses Prozedere beim Kauf eines Maßsattels vorstelle...Nein, danke. Daran will ich gar nicht denken.

Lasst die Finger von dieser Sattlerei, wenn ihr einen Springsattel sucht!

Sven Bruhn

Kompetenz ist milde ausgedrückt! Umfassendes Fachwissen und traumhafte Handwerkskunst in einem. Sehr zu empfehlen!