Bogensport Traxler - Wien

Lissa

Wir haben den Bogensport für uns entdeckt und ich wollte meinem rund 20 Jahre alten Bogen eine neue Sehne verpassen lassen.
Der Laden ist wirklich sehr beeindruckend. Aber die Faszination wurde durch die unglaublich unhöfliche und unfreundliche Art des Verkäufers sofort zerstört.
Angefangen mit einem unhöflichen Umgangston, bishin zu widerwilligen Interesse ein Geschäft zu machen. Habe ihm erklärt, dass ich einen alten Bogen habe und gerne eine neue Sehne hätte. Durfte den Bogen selbst zusammenbauen (gut, das sehe ich noch ein). Dann ging’s los wie verbogen die Wurfarme nicht seien und dass ich das komplett falsch mache etc. Ich habe erneut betont, dass ich das eben nicht weiß, weil ich Anfängerin bin, worauf er gar nicht eingegangen ist. Stattdessen wiederholte er mehrfach wie falsch ich den Bogen behandele. Spanngurt oder derartige hilfreiche Dinge wurden nicht zum Verkauf empfohlen oder angeboten. Im Gegenteil! Ich musste nachfragen ob es möglich wäre, einen Spanngurt zu kaufen. Dann ging es weiter mit den Pfeilen. Keine Beratung, nur die widerwillige Frage „Wie viele Pfeile?“ Keine Angaben, keine Preisangaben, keine Abmessung, nichts!! Und da soll man sich gut aufgehoben fühlen als Anfänger? Mittlerweile weiß ich halbwegs, dass die Pfeile dem Bogen angepasst werden müssen. Ich hatte das Gefühl, dass man nicht willkommen ist und dass man als Anfänger sowieso die Zeit des Verkäufers verschwendet. Eigentlich wollte ich meinen alten Bogen wieder fahrtüchtig machen und mir zusätzlich einen neuen Bogen kaufen, der tatsächlich im Laden vorzufinden war. Aber unter diesen Umständen ärgere ich mich für den Spanngurt und die Sehne, die ich dort abgekauft habe. Zusätzlich wird ein Beratungsgespräch mit 35€ (!!!) verrechnet! Nein danke!
Wir sind zu einem anderen Bogenladen gefahren, wo wir uns sofort wohlgefühlt und gut aufgehoben gefühlt haben. Dort haben wir die Behandlung und Kundenbetreuung erfahren, die wir uns erwartet haben. Auch als Anfänger. Und siehe da, der Bogen war in einem top Zustand trotz seines Alters. Es geht also auch anders!
Sehr schade! Ich werde nie wieder einen Fuß in diesen Laden setzen und werde ihn bestimmt auch nicht mehr weiterempfehlen.

Francesco

habe mittlerweilen alle Bogenfachgeschäfte in Raum Wien und Umgebung durch und muss sagen das man hier mit Abstand die meiste Auswahl und auch die kompetenteste Beratung findet. Sollte etwas nicht auf Lager sein (auch wirklich spezielle Sonderwünsche) wird es immer sofort beim Großhändler bestellt. Auch die Mitarbeiter sind sehr engagiert, leider kommt es hin und wieder zu längeren "Wartezeiten" auf Grund das auf jeden Kunden intivituell eingegangen wird. Aber das nehme ich gerne in kauf des es genug zu stöbern und ansehen (auch kaffee :o) gibt.

Absolut TOP komm immer gerne wieder. WEITER SO!!!

Dr. Blondi

Nach einem Felhkauf bei einem deutschen Online Bogenshop, gingen wir in dieses Geschäft! Wir waren von Anfang an begeistert über die gute Beratung. Mittlerweile hat sich mein Mann dort 2 hochwertige Compoundbögen gekauft und ich einen, da ich mit dem Internet Kauf nicht zufrieden war. Die Bögen wurden perfekt auf uns eingestellt und es gab sehr wohl auch die Möglichkeit sie einzuschiessen vor Ort. Für uns ist es immer wieder ein Vergnügungen dieses Geschäft zu betreten man fühlt sich wohl und alle sind mega freundlich ? Die schlechten Bewertungen kann ich absolut nicht nachvollziehen, gute Beratung braucht seine Zeit! Und wem die Kurparkzone stört sollte in die Parkgarage fahren da ist die erste Stunde gratis und die nächste kostet 1€ ?
Mfg Fr. Rosarot

Bernhard Sandriester

Top Fachgeschäft! Hr. Traxler und sein Team nehmen sich wirklich viel Zeit für die Kunden, beraten ausführlich und sind supa hilfsbereit wenn es mal ein kleines Problemchen gibt. Ich komme gerne wieder, empfehle es weiter und bin froh das es noch Geschäfte gibt wo Service und zufriedene Kunden groß geschrieben wird.

Alfred Reiter

Super Geschäft, super Auswahl. Da uns unsere ganze Bogenausrüstung im Auto gestohlen wurde sucht ich mir ein Geschäft in Wien. Sofort haben meine Frau und ich was gefunden. Unsere Bögen wurden super eingestellt, auch mein Compound. Wir kommen sicher wieder auch wenn es für uns einige km zu fahren sind.
Danke an das ganze Team.

Harald Mokesch

Hatt mich heute sehr gefreut! Bin bestens betreut worden! Nur zum empfehlen! Top!

Oliver Pascher

Wie immer freundlich schnell und unkompliziert ? das nicht so viel da war kann Mal passieren. Gerne wieder

Wolfgang Kramarik

Bin jetzt schon seit Jahren Kunde bei Bogensport Traxler, und werde hier perfekt Beraten. Wenn ich mal Teile brauche, welche nicht im Programm sind, werden mir diese sogar bestellt. Ich kenne viele Bogensport-Händler, sowohl persönlich wie auch online, würde aber immer nur bei Bogensport Traxler einkaufen, da ist die Beratung einfach ehrlich und kompetent.