Fitnessgeräteservice Grossmann -

Thomas C. Pilz

VORSICHT vor diesem Blender‼️
Wartung durchgeführt - schien ok zu sein. Ersatzteil eingebaut für "plötzlich" ca. 460 € - glatter Wucher! Musste aber sofort bezahlen (Quittung vorhanden).
Zusätzlich sollte absprachegemäß ein eingerissener Bügel am Crosstrainer ersetzt werden. Ich warte jetzt, trotz zwischenzeitlicher telefonischer Nachfrage, über 10 Wochen auf seine Antwort/Terminvereinbarung...
Der Typ hat 'ne riesige Berliner Schnauze mit meiner Meinung absolut nichts dahinter, er hat sich mir gegenüber als VÖLLIG unzuverlässiger reisender Schausteller und Wucherer gezeigt, nennt sich aber Spezialist mit 32 Jahren Erfahrung!

Meine Meinung: So wie er agieren Betrüger!

Geschäftsgebahren: 6
Seriosität: 6
Zuverlässigkeit: 6-
Insgesamt:

Stand 24.11.23: Der Maestro Mechaniker bedroht mich per SMS (also schriftlich?), möchte diese wahrheitsgemäße Bewertung seines unterirdischen Geschäftsgebahrens weggepresset haben. Never!

Und ca. 10 Wochen nach Grossmanns "Wartung" fangen z.B. die "gewarteten" Schrauben bereits an, sich zu lösen; hatte ich 6 Jahre nicht!

Fitnessgeräteservice Grossmann - das absolute Grauen gepaart mit absoluter Unzuverlässigkeit und Unseriosität!!!

Michael Oberhoff

So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt.
Der Techniker glänzte meiner Meinung nach mit Unwissenheit. Nachdem er alles verstellte, lies er mich alleine mit meinem nun komplett verstellten und zerlegten Gerät.
Er hat mit dem Hammer auf Seitenführungen mit dem Kommentar herum geklopft die sind sowieso überflüssig.
Nun musste ich wegen dem Service Techniker einen neuen Gurt aufziehen da der alte seitlich eingerissen war.
Eigentlich sollte er sich nur den Steigungsmotor überprüfen un danach einen Service machen.

Aber ihm war es wichtiger immer von der Firma Horizon zu sprechen, wo ich mir ja Gerätezubehör und auch ein neues Gerät kaufen könne.

Was ich aber garnicht wollte da mein Laufband erst 3 Jahre alt ist und es mit 1700€ relativ teuer war.

Auch die Terminabsprache gab es nicht, er rief mich abends um 18.30 das erste mal an und sagte mir er komme gegen 21.00 Uhr. Ich sagte ihm dass ist aber sehr spät. Darauf bekam ich zur Antwort diesen einen Termin, oder die nächste Zeit keinen mehr.
20 Minuten später rief er wieder an, er hätte mich verwechselt und käme am nächsten Tag erst. Das tat er dann auch sehr eindrucksvoll wie sie oben lesen können.

Er sagte mir sogar noch er würde mir Bescheid sagen wegen dem neuen Gurt, dann hörte ich nie wieder etwas von ihm.

Traurig aber wahr!!!

Mit freundlichen Grüßen

Ulrich Wirth

Schlechtester Service ever! Hat bei der Wartung meines Crosstrainers (Horizon Andes) nicht gesehen dass ein Tragendes Teil einen großen Riss hatte und beim zusammenbauen Teile weggelassen. Dafür viel zu teuer! Auf Nachfrage abstreiten und Angebot einer Anfahrt zum Nachsehen nur gegen Bezahlung von 65 Euro! Keine Einsicht! Hab nun alles selber repariert, läuft wieder einwandfrei! Fazit: total überflüssig und nicht zu empfehlen!

Dmitry Gridnev

Unser Crosstrainer hat angefangen zu quitschen. Herr Grossmann hat versprochen, sich bei mir zu melden. Er hat es nicht gemacht. Auf weitere Anfragen hat er einfach nicht reagiert. Naja, vielleicht zum Glück, wenn man hier die Rezensionen liest. Damit habe ich nur die Zeit verloren.

M S

Wartung für den Crosstrainer inkl An- und Abfahrt 90€, so weit so gut.
Angebrochene Reperaturstunde für 80€ voll berechnet (ohne vorherige Rücksprache bzw Auftragserteilung) , obwohl klar war, dass man ohne externe Ersatzteile eh nicht weiter kommt. Da kann man an der Kommunikation arbeiten!Schöne Grüße.

Viti Bluhm

Eine absolute Katastrophe. Die Firma sollte für unseren kompletten Sportraum bei der Feuerwehr Wartungsverträge und Reparaturen durchführen. Es kam nur bis zur ersten Sichtung für 70 Euro. Danach gab es nie einen Kostenvoranschlag und es kam auch nie zu einer Rearatur. Abzocke der übelsten Sorte. Das er seinen Geschäften noch nachgehen darf ist mir unerklärlich ?

Nicole Guilliard

Wurde eben angerufen und beschimpft, dass ich anderen Leuten die Termine wegnehmen würde, obwohl Grossmann vor nicht Mal zwei Wochen da war. Echt unverschämt abends um neun anzurufen und Leute zu beschimpfen, weil man seine eigenen Termine nicht im Griff hat.

O J

Abzocke der übleren Sorte! Angeblicher Fachmann hat weder eine Meisterzulassung noch ist er befugt, Kettler Fitnessgeräte zu reparieren (da deren Ersatzteile nur von kooperierende Service-Partnern verkauft werden). Er darf quasi lediglich Geräte reinigen. Ich empfehle, sich nicht auf die mit psychologischer Tricks versehenen Argumente dieses Mechanikers einzulassen, bzw. bei ähnlicher Erfahrung gleich eine Anzeige wg. Betruges zu stellen, damit nicht noch weitere Kunden, v.a. solche ohne technisches Verständis (z.B. Renterin mit geringem Einkommen) diesem zum "Opfer" fallen.