Globetrotter Trier - Trier

Christian U.

Heute Montag, den 27.01.2025 im Globetrotter Trier gewesen. Auf allen Etagen freundliches Personal. Mein Vater und ich haben uns eigentlich nur einen Überblick verschaffen wollen, was es so alles gibt. Wir haben einiges gefunden, was ich mir für spätere Einkäufe noch in diesem Geschäft kaufen möchte. Unsere Kaufabsicht war nicht groß. Als wir allerdings beim Fahrradzubehör im obersten Stock ankamen, bediente uns eine junge Frau mit ganz besonders großem Engagement und Service-Gedanken. Wir schauten uns nach Fahrradtaschen um und sie erklärte alles genau und ich fand es ganz traumhaft, dass sie auch davon erzählte, welche Taschen sie privat nutzt und welche Vor- und Nachteile sie dadurch schon am eigenen Leib erlebt hat. Stichwort: Zusammenfalten und Verstauen. Zum Schluss fiel meinem Vater noch ein Fahrradhelm auf, welcher umgehend gekauft wurde und auch hier von ihr die einzelnen Funktionen (Helm kann mit Fahrradschloss diebstahlsicher am Fahrrad gekettet werden) sehr gut erklärt wurden. Bei den Satteltaschen waren wir uns unschlüssig und es wurde uns umgehend empfohlen, doch unsere Fahrräder mitzubringen, damit man hier ganz individuell beraten und ausprobieren kann. Leider kann ich nur 5 Sterne geben, denn die junge Frau hat mindestens das doppelte verdient. Perfekter Service, Charmant, freundlich, viel Humor und in höchstem Maße serviceorientiert. Ganz große Klasse, aber leider heutzutage sehr selten.

Eva S.

Heute keine gute Erfahrung in diesem Laden gemacht!
War mit meinem Vater dort (70+) um für Ihn einen neuen Wanderrucksack zu kaufen und uns entsprechend beraten zu lassen.
Wir wurden also in den 1.Stock verwiesen, da dort die Modelle >30 Liter zu finden sind.
Selten so eine schlechte und unfreundliche Beratung erlebt!
Man geht anscheinend davon aus, dass der Kunde 1zu 1 wissen muss in welche Reihenfolge die entsprechenden Gurte festzustellen sind um den Rucksack passend dem Träger einzustellen und steht nur daneben und Kommentiert was der Kunde alles dabei alles falsch macht. Teilweise wirkte es lustlos und von oben herab!
Fast schon genervt über die Unwissenheit meines Vaters, wird der Bauchgurt dann dermaßen grob zugezogen, dass mein Vater es schon als schmerzhaft empfand!
Mein Vater hat Probleme mit den Augen und kann nicht immer sehen, welchen Gurt er zieht und hat dabei versehentlich den Brustgurt gezogen, statt dem Schultergurt (man hätte als guter Verkäufer einfach auch mal einen Handschlag tun und beim einstellen behilflich sein können, statt nur abfällig zu kommentieren! ) dabei ist ein kleines Plastikteil abgebrochen ( nach einmal ziehen ?!)
Haben uns einfach sehr unwohl mit der „Beratung“ gefühlt und haben den Laden ohne Rucksack verlassen.
In zwei anderen Läden für Wanderbedarf in Trier wurden wir super freundlich bedient, es wurde sich Zeit genommen alles in Ruhe meinem Vater zu erklären und haben schlussendlich auch ein passendes Modell gekauft! ( genau dieses Modell gab es auch im Globetrotter in Trier! )

Mink

Super, freundliches Personal, wir haben noch nie so schnell ein Paar Schuhe gekauft.
Die Verkäuferin sprach kurz mit uns und einige Minuten später, hatte mein Sohn den passenden Schuh am Fuß. - Mega

Gerne wieder. Danke

Patric B.

Super Service. Schneller Einkauf möglich. Super Auswahl

Berthold Z.

Mein erster Eindruck als absoluter Neukunde: Sehr freundliche und zuvorkommende Begrüßung der Mitarbeiter im Erdgeschoss. Sauber und aufgeräumtes Geschäft.

Auch die Mitarbeiter im ersten und zweiten Stock waren sehr nett und kompetent & haben mich von sich aus angesprochen.
Die große Axt- und Beilauswahl von Gränsfors hat mich begeistert und die Beratung hierbei stand dem in nichts nach und man merkte: der Mitarbeiter weiß wovon er spricht und ist Kunden orientiert.

Hier kaufe ich in Zukunft gerne!
Top!

Otto F.

Immer wieder gerne kompetentes Personal

Moe C.

Top Laden, wunderbare, sympathische und kompetente Beratung für große Backpacking Rucksäcke von Alex bekommen, Gerhart hat auch richtig Ahnung gehabt und mir wertvolle Tipps gegeben.

Peter G. (.

Schöner Laden mit engagierten Personal, nur zu empfehlen.