SportScheck Karlsruhe - Karlsruhe

A K.

Wir haben uns bezüglich alpin Ski und alpin Schuhe beraten lassen von Michael Metz, ein sehr netter und sehr kompetenter Verkäufer. Er hat ein sehr gutes Verständnis und Einschätzungs-Vermögen gezeigt, und uns bestens beraten. Die Skischuhe sind sehr gut nach Größe, Fußform und Fahranspruch sortiert . Dazu das Ganze bei Superschnäppchen Preisen. Wir haben drei paar Ski und ein paar Schuhe gekauft. Klasse, dass es solche kompetenten Fachberater noch gibt, herzlichen Dank an Sportscheck und Herrn Metz!

Jens K.

Wollten gerade Fußballschuhe und Sporttasche für mein Kind kaufen. Musste allerdings auf Toilette. Ein 3 Stöckiges Kaufhaus ohne Kundentoilette? Am falschen Ende gespart. Den Umsatz macht jetzt ein anderes Geschäft 👍

Konstantin M.

Nicht empfehlenswert bei Reklamationen

Ich habe hier Boulderschuhe gekauft und sie nur zweimal verwendet, bevor sich die Sohle löste. Nach einer Online-Reklamation wurde ich darauf hingewiesen, dass dies nur vor Ort möglich sei. Im Laden wurden meine Daten 25 Minuten lang von einem Mitarbeiter aufgenommen, der weder freundlich noch unfreundlich war. Mir wurde versichert, dass der Artikel zum Händler geschickt und entweder repariert oder ersetzt wird, und ich per E-Mail über den weiteren Verlauf informiert.

Diese Benachrichtigung kam nie, also fragte ich erneut online nach. Mir wurde gesagt, ich solle im Laden vorbeikommen, um meine Gutschrift zu erhalten. Im Laden musste ich weitere 15 Minuten mit einem weniger freundlichen Mitarbeiter diskutieren, der auf einen Gutschein pochte, aber letztlich stimmte er einer Erstattung zu.

Fazit: Der Prozess war kosten- und zeitaufwendig sowie mühselig. Es gab zu keinem Zeitpunkt proaktive Informationen oder Entgegenkommen seitens SportScheck. Ich kann diesen Laden daher nicht weiterempfehlen und rate eher ab.

ttrumpett1

Habe hier Meindl Trekkingstiefel für Euro 219.- gekauft . Musste hinterher feststellen, dass dieses Modell fast überall 30-40 Euro weniger kostet. Hier kaufe ich nichts mehr. Im übrigen finde ich es erbärmlich, dass so ein grosses Geschäft keine Kundentoilette besitzt

Quentin P.

Ich brauch nen Termin um Skibindungen einstellen zu lassen. Wenn man auf die Nummer anruft um sich zu erkundigen ob die einen Termin frei haben kommt man nicht durch es heißt man soll auf die Website. Auf der Website steht man soll vor Ort vorbeikommen für einen Termin (Termin ausmachen über Website nicht möglich)
Toll jetzt soll ich also meine Skier und Skischuhe da hin schleppen ohne eine Ahnung zu haben ob die das machen können oder erst in zwei Wochen? Was ist das denn für ein schlechtes System…

Maxim Z.

Ein sehr großes Geschäft für Sportartikel aller Art. Auf vier Stockwerken werden hier tausende Artikel angeboten, die für jeden Geldbeutel reichen. Ganz oben ist ein Outlet mit einigen Schnäppchen, allerdings muss man hier wirklich aufmerksam sein, da meistens XXS oder ab XXL Größen verfügbar sind, alle anderen sind teilweise rar. Die Preise im Sale sind mit denen aus Schnäppchensuchmaschinen aus dem Internet vergleichbar, oft hat SportScheck tatsächlich den niedrigsten Preis. Zumindest aktuell erhalten registrierte Kunden zusätzlich 10% auf den Einkauf.

Jörg S. (.

Ich war zum ersten Mal dort und bin sehr begeistert. Sehr große Auswahl an Sportartikeln und tolle Beratung. Nach Wochen habe ich endlich meine Traum-Hallenschuhe gefunden. Danke an die Mitarbeiterin Anja für die sehr kompetente und superfreundliche Beratung. Trotz Unterbesetzung durch einen Mitarbeiter-Streik, hat sie sich nicht aus der Ruhe bringen lassen und mir sehr geholfen. Top 🚀

Nadine K.

BESTER SPORTLADEN
Genial & der absolute lieblingsladen meines Sohnes. (Torwart)
Umfangreiches Sortiment an jeglichen Sportarten.
Im Dachgeschoss gibt es die Möglichkeit aufs WC zu gehen & etwas zu essen.
Auf jeden Fall einen Besuch wert 🙂