Südeifel-Jugendherberge Bollendorf - Bollendorf

Yvonne Z.

Wir waren mit einer Gruppe von Arbeitskollegen im Dezember 2024 für 4 Tage in der Jugendherberge. Die Zimmer sind nicht sehr gross, aber sauber und jedes mit einem eigenen Bad, welches ebenfalls sauber war. Die Mitarbeiter waren vom 1. bis zum letzten Tag sehr freundlich und zuvorkommend. Das Essen war ebenfalls sehr lecker und mit einer vernünftigen Auswahl in Büfett-Form. Alles in allem ein gelungener Aufenthalt für uns. Gerne empfehlen wir diese Jugendherberge weiter.

Raphael S.

Weit oberhalb des Dorfkerns schön ruhig gelegen. Wenige Parkplätze und am Straßenrand kann man im starken Gefälle parken. Spinnweben und Spinnen findet man fast überall in den Lampen über den Frühstückstischen. Die Bettmatratzen waren unsauber... Haare und Flecken. Auch die Bettbezüge waren nicht richtig sauber. In unserem Zimmer ratterte die Toilettenbelüftung minutenlang nach. Der/Die Rezeptionist*innen war äußerst hilfsbereit und sehr freundlich.

Nadja L.

Mein erster Aufenthalt in einer Jugendherberge. Wäre ich alleine unterwegs gewesen, wäre ich am Anreisetag wieder gefahren. Ich hatte die Rezensionen vorab gelesen, wo immer wieder die Sauberkeit bemängelt wurde, hatte aber tatsächlich gehofft dass sich dies gebessert hat. Wir waren in Zimmer 9, im Keller untergebracht. Gereinigt wurde hier wahrscheinlich vor unserer Ankunft gar nicht. So viel Dreck im Bad und im Zimmer. Spinnweben überall. Spinnen leider auch sehr viele. Der Vorhang reicht nicht um das Fenster abzudecken. Betten dreckig. Die Einrichtung ist altmodisch, aber das stört nicht. Man erwartet keine Hotelausstattung. Aber es muss doch möglich sein, dass es sauber ist?! Selbst im Tischkicker sind Wollmäuse. Finde das sehr enttäuschend, da seit Jahren die Sauberkeit bemängelt wird. Es wird immer angemerkt, dass man sich hier verbessern will. Freundlichkeit der Mitarbeiter war völlig in Ordnung. Wir hatten Übernachtung mit Frühstück gebucht. Das Frühstück war an beiden Tagen super. Wirklich klasse. Die Lage der Jugendherberge auch perfekt, wenn man gerne wandert.

Pfötchen

Leider waren die Zimmer voller Spinnen und teilweise auch dreckig, der Service war in Ordnung, da Mülleimer ausgelehrt und Toilettenpapier befüllt wurde, jedoch wirkte die Chefin unmotiviert und gelangweilt. Bei der Essensausgabe waren die Mitarbeiter und der Koch bereit fragen zu beantworten und waren sehr hilfsbereit. Die Zimmer waren sehr eng gehalten und die Betten waren sehr klein, jedoch okay für ein paar Nächte. Das Essen war genießbar. Insgesamt ein aushaltbarer Aufenthalt, bis auf die Zimmer.

Monique T.

Erster Eindruck
Sah alles schön aus. Wir wurden freundlich begrüßt, sahen über die Spinnweben in den Lampen hinweg. Unser Zimmer war noch nicht fertig (erst eine Std später). Netterweise bekamen wir einen Wandertipp und gingen los.

Umgebung
Sehr schön

Zweiter Eindruck aka. Bezug der Zimmer
Wie leider erst nach unsere Buchung vermehrt beschrieben, sind die Zimmer zwar geräumig, aber nicht sonderlich sauber (Staub, Spinnen) und ein schönes Duscherlebnis wäre es sicherlich nicht geworden aber ok.
Unser Grund, den Urlaub mit 3 Kindern sofort abzubrechen, war eine schwarze (evtl schimmelige) Zimmerecke. Ein anderes Zimmer hatte das gleiche Problem. Die Mitarbeiterin konnte uns verstehen und so reisten wir völlig enttäuscht ab.
Es wäre schön, wenn hier drunter von dem Betreiber kein "Danke wir kümmern uns" käme, sondern er statt dessen wirklich etwas tun würde.

Christine L.

Eine sehr schöne Jugendherberge die, Gott sei Dank, die Corona-Zeit überstanden hat und nicht auf Dauer geschlossen worden ist. Das Personal ist sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Die Speisen sind sehr lecker, reichhaltig und es ist für jeden etwas dabei. Die Herberge ist sehr gut als Ausgangspunkt für Wandertouren vor Ort und für Besuche im Nachbarland Luxemburg geeignet. Leider stehen nur wenige Parkplätze auf dem Gelände zur Verfügung. Es gibt aber auch noch einige Stellmöglichkeiten, auf der abschüssigen Straße, vor dem Jugendherbergsgelände.

TANJA W.

Eine tolle Jgh mit tollem, freundlichem Team und einem super leckerem Essen. Das Zimmer war sehr sauber. Herausforderung war der Weg vom Bus hinauf zur Jgh, aber vielleicht gibt es da in naher Zukunft eine Lösung. Für mich aber kein Grund diesen Punkt als negativ zu bewerten.
Ich komme sehr gerne wieder.

Kathrin S.

Wir waren schon in mehreren Jugendherbergen, aber diesmal wurden wir enttäuscht. Hätte ich zuvor die Google-Bewertungen gelesen, so wären wir wohl woanders eingekehrt. Dort wird seit 7 Jahren unter jeder Bewertung Abhilfe versprochen, aber offensichtlich ist nicht viel passiert. Beim Empfang wurden wir freundlich begrüßt, das war nett, es ging aber auch anders: Ich habe selbst gesehen, wie eine Traube kleiner Kinder Geld am Tresen wechseln wollte für den Süßigkeitenautomat. Die Dame ignorierte die Kinder 6 Minuten (!) lang, bevor sie genervt sagte, dass sie jetzt keine Zeit habe. Wann denn Zeit da sei konnte oder wollte die Dame nicht beantworten: Sie ignorierte die Nachfragen der Kinder. Zu einem anderen Zeitpunkt bat meine Begleitung darum, die laute Diskomucke im Speisesaal zu dämpfen: Dort befand sich zu der Zeit niemand, meine Begleitung und mein Kind hätten gerne etwas im Saal gelesen. Das wurde unwirsch abgewehrt, dass dies nicht möglich sei. Am ersten und am letzten Tag jedoch ging es auch ohne Diskomusik. Das Essen war ganz in Ordnung, wenn denn welches da war. Es passierte bei jeder (!) einzelnen Mahlzeit, dass, wenn man fünf Minuten nach Beginn der Speisezeit ankam, immer vieles fehlte. Personal am Büffet war eine Fehlanzeige. Ich selbst musste bei dem Aufenthalt mehrfach in der Küche Bescheid geben, dass mal wieder etwas fehlt: Teller, Besteck, Servietten (darüber könnte ich ein eigenes Kapitel schreiben, aber gut), Käse, Gläser, Tassen, Kartoffeln, Wurst, Fisch, Nachtisch, Nutella (gab es an einem Tag komplett nicht, und das bei gefühlt 100 Kindern im Haus), Butter, und so weiter und so weiter und so fort. Ständig (!) fehlte etwas und es ist für mich nicht nachvollziehbar, wieso nach 10 Gästen schon die Platten leer gewesen sind (und die Gäste haben sich nicht (!) die Teller vollgeknallt, sondern ganz normal konsumiert. Es war einfach von allem immer zu wenig da. Die Zeit, die ich mit der sinnlosen Steherei und Warterei am Büffet verbracht habe ist scheinbar endlos. Das Haus war voll, ja. Aber darauf eingerichtet schien das Personal nicht zu sein. Das sah man auch, wenn man sich die Handtücher ansah: Es gab genau 1 Handtuch für jeden sowie ein Bodentuch für die Dusche. Wer schon einmal mit kleinen Kindern gereist ist, weiß, dass das sehr knapp werden kann. Ein Tuch für die Hände haben wir dann selbst aus dem Auto geholt, wer will sich schon mit einem Duschtuch abtrocknen, welches vier Tage von vier Personen (nach Matschspielen u.ä.) benutzt wurde? Vielleicht hätte es geklappt, wenn wir gefragt hätten, aber mal ehrlich: Service sieht anders aus.
Zum Schluss möchte ich die höchst fragwürdige Hygiene eingehen, die auch bei Goole immer bemängelt wird. Ja, es gab Spinnweben, und zwar mehr als eine. Ja, die Dusche war großzügig von Schimmel befallen und unter den Betten klebte der Dreck von mehreren Wochen (?). Die Mülleimer wurde während des gesamten Aufenthalt genau ein Mal geleert (Tag 2). All das kann man ja noch akzeptieren, schließlich handelt es sich immer noch um eine Jugendherberge und nicht um ein Grandhotel. Aber wenn ich sehe, dass der (vermeintliche) Hausmeister die Gläser auffüllt, indem er mit seinen Hände jeweils innen in vier Gläser oder Tassen reingreift, dann wird mir anders. Auch sonst sah ich einige recht unhygienische Verhaltensweisen am Büffet, die meinen Genuss nicht steigerten, ganz im Gegenteil. Insgesamt fanden wir den Aufenthalt sehr unbefriedigend, da konnten auch unsere Aktivitäten und der Spielplatz am Haus nichts dran ändern. Nie wieder Bollendorf, schade!